پرسشهای متداول
FAQ's
بعد از ثبت سفارش، تا حداکثر یک روز کاری سفارش شما از طریق پست پیشتاز ارسال میشود.
برای خریداران ساکن شهر جهرم امکان ارسال از طریق پیک یا دریافت حضوری از محل فروشگاه وجود دارد.
بهترین راه پیگیری سفارش از طریق پنل کاربری در وبسایت است. شما میتوانید تمامی مراحل وضعیت سفارش (ثبت، تایید، بستهبندی و ارسال ) را در پنل کاربری -> سفارشها پیگیری کنید.
همچنین تمامی مراحل از طریق پیامک به شماره ثبت شده در فاکتور به خریدار اطلاع رسانی میشود.
به علاوه با تماس با شماره پشتیبانی میتوانید از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
بله ! تمامی محصولات در اپل تکنولوژی، اوریجینال و با تضمین اصالت کالا عرضه میشوند.
بله ! تمامی محصولات در اپل تکنولوژی، با پلمپ تولید کننده و بدون هیچ دخالتی در بستهبندی کالا عرضه میشوند.
خریداران عزیز میتوانند تا 7 روز بعد از رسیدن کالا، آن را به فروشگاه برگردانند . شرایط قبول برگشت کالا به شرح زیر است :
1. کالا به صورت پلمپ و در همان شرایط اولیه قرار داشته باشد.
2. از تحویل کالا به دست خریدار بیش از 7 روز نگذشته باشد.
برای اطلاع کامل از شرایط به صفحه سیاست مرجوعی و بازگشت کالا مراجعه کنید.
اپل تکنولوژی خود را متعهد به ارائه بالاترین کیفیت خدمات میداند. به همین منظور خریداران عزیز میتوانند در ساعات کاری تمامی سوالات خود را از طریق پشتیبانی مطرح کنند.
شما میتوانید از روشهای زیر از پشتیبانی اپل تکنولوژی برخوردار شوید :
- تماس با شماره پشتیبانی 3391 566 0917 در ساعات کاری
- ارسال پیام از طریق نرم افزار WhatsApp
- ارسال پیام از طریق نرم افزار اینستاگرام
- استفاده از چت انلاین در صفحه وبسایت